FuG
Support
Profitieren Sie von
unserer Serviceleistung
Technische Beratung für Anfragen
Die FuG Elektronik GmbH ist bekannt dafür, bereits im Vorfeld eines Angebotes den engen Kontakt zum Kunden oder Anwender der hochpräzisen, unipolaren oder bipolaren Netzgeräte zu suchen, um gemeinsam die optimale Lösung für die jeweilige Problemstellung zu finden. Mit der neuen Produktlinie M-Power-Line wird bereits ein großer Teil der Netzgerätebedürfnisse unserer Kunden abgedeckt. Darüber hinaus sind jedoch vielfältige Variationen und kundenspezifische Modifikationen auf Grund der modularen Bauweise möglich, die der Kunde gemeinsam mit dem technischen Vertrieb der FuG Elektronik erstellt und diskutiert.
Technischer After-Sales-Service
Auch nach dem Kauf steht bei uns Kundenbetreuung im Mittelpunkt. Das Vertriebsteam der FuG Elektronik steht bereit, alle anfallenden technischen Fragen zu den von uns bezogenen Netzgeräten kompetent zu beantworten oder den Kontakt mit einem unserer Experten herzustellen, wenn die Probleme tiefer gehendes Spezialwissen erfordern. FuG Elektronik bietet für alle verkauften Netzgeräte lebenslang und weltweit den bestmöglichen Service um diese entweder im Werk oder vor Ort beim Kunden im betriebsbereiten Zustand zu erhalten oder gegebenenfalls die Betriebsbereitschaft schnell wiederherzustellen.
Kalibrierung von Stromversorgungen
Die zuverlässigen FuG Stromversorgungen zeichnen sich durch eine lange Laufzeit ohne Nachkalibrierung aus. Die Datenhaltigkeit wird auf Wunsch durch den FuG-Kalibrierdienst mit Werkszertifikat bestätigt. Bei Bedarf führt FuG Elektronik auch regelmäßige Nachkalibrierungen bei Stromversorgungen durch.
Werksabnahmeprüfungen
Alle Netzgeräte von FuG Elektronik durchlaufen vor der Auslieferung umfangreiche Funktionsprüfungen und Tests. Die Werksabnahme (Factory Acceptance Test) erfolgt bei kundenspezifischen Netzgeräten nach den Vorgaben des Kunden. Auf Wunsch kann bei der Werksabnahme ein Vertreter des Kunden anwesend sein und sich selbst von der Qualität und den Eigenschaften des Produktes überzeugen bzw. auf den Ablauf der Testprozedur Einfluss nehmen.
Reparatur- und Wartungsservice am FuG-Standort
FuG Elektronik verfügt über ein mit Mess- und Prüfmitteln höchster Präzision und Güte ausgestattetes Prüflabor sowie die besten Voraussetzungen, für Reparaturen und Service an den Netzgeräten. Daher ist die Wartung und der Service an den Produkten im Haus der optimale Weg, eine möglichst lange Lebensdauer bei guter Zuverlässigkeit der Netzgeräte zu garantieren. Ein erfahrenes Serviceteam steht bereit, diese Aufgaben zügig und qualitätsgerecht zu erledigen, so dass die eingeschickten Netzgeräte dem Kunden möglichst bald wieder zur Verfügung stehen.
Weltweiter Wartungsservice beim Kunden vor Ort
Speziell für kundenspezifische Netzgeräte bietet FuG Elektronik Wartungsverträge an, um die Geräte weltweit am jeweiligen Einsatzort instand zu halten. Vorbeugende Wartung und Instandhaltung verhindert teure Geräteausfälle. Sollte doch einmal der Fall eintreten, dass ein solches Gerät trotz erfolgter Wartung nicht mehr funktioniert, ist unser schnelles Einsatzteam zur Stelle um die Betriebsfähigkeit des Netzgerätes weltweit am jeweiligen Standort innerhalb kürzester Zeit wiederherzustellen.
Kontakt
Ihre Ansprechpartner vor Ort und im Netz
FuG Elektronik GmbH
Am Eschengrund 11
83135 Schechen